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分分pk10官网上海铁路局:如何快速查询停运车次?附退票处

更新时间:2019-11-06 04:01点击:

  据上海铁路局,上海市气象局今(22日)早发布,台风“安比”今早5点距离上海芦潮港145公里。预计于今天中午前后在上海登陆。

  受此影响中国铁路上海局集团有限公司再次对铁路运行方案作出调整,临时停运22日部分线路多趟列车,并临时调整部分列车始发终到车站。

  除了拨打12306客服热线查询外,可通过“上海铁路12306”微信公众号“上铁12306”移动客户端自助智能查询!

  别担心!自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),我们都可以办理停运列车车票退票,退票时不收取退票费。

  那就在12306网站直接线上办理退票,可以省去排队时间。如若在12306网站办理退票时出现了扣除退票费的情况,别急,您可以及时拨打12306人工客服,客服人员会根据实际情况返还差额。

  这里退票窗口排队有点长,那我就去车站退吧。自票面乘车日期后30日内(含当日)想在哪儿退都可以。

  因前一趟列车晚点导致无法接续后一趟列车,大家可以持晚点列车和换乘列车的车票在转换乘的车站核实办理相关退票或改签手续。

  列车晚点后,大家可以持晚点列车车票在票面乘车日期当日到票面乘车站办理列车车票退票。

  铁路部门正密切关注台风路径变化,根据风速雨量影响情况,采取停运、限速、迂回、折返、恢复开行等措施,动态调整列车开行方案,确保旅客出行安全。

  铁路部门提醒旅客,停运列车车次及时间等相关信息,请以车站公告为准,若有疑问可致电铁路客服热线铁路客服平台、中国铁路上海局集团有限公司官方微博、微信,“上铁12306”APP或车站大屏幕、广播、公告等方式,及时了解列车开行情况,合理安排行程。

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